Posted by Ursula Wagner
Authentizität in der Designermode: So garantieren wir das Original
In der Welt der Second-Hand-Mode ist Authentizität alles. Bei hochwertigen Designerstücken ist Vertrauen der Schlüssel – niemand möchte viel Geld für eine Traumtasche ausgeben, die sich als Fälschung herausstellt.
Bei Designer Second Hand Vienna ist Authentizität nicht nur ein Schlagwort – sie ist ein zentraler Wert. Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Einkauf sicher fühlen, egal ob im Geschäft oder online. Deshalb haben wir klare Prozesse entwickelt, um die Authentizität aller unserer Artikel zu gewährleisten. So gehen wir vor:
1. Unser Versprechen: Qualität, die man sieht – und spürt
Durch unsere jahrelange Erfahrung mit Designermode haben wir ein geschultes Auge für Details entwickelt. Manche Fälschungen sind auf den ersten Blick erkennbar – andere erfordern eine genaue Betrachtung.
Aber genau das ist unser Anspruch: Wir verkaufen nichts, wenn wir nicht hundertprozentig sicher sind, dass es echt ist. Und wir verlassen uns nicht auf fragwürdige Internet-Zertifikate. Stattdessen vertrauen wir auf Expertise, Transparenz und solide interne Prozesse.
2. Wie wir echte Stücke identifizieren
Wir verlassen uns nicht auf unser Bauchgefühl. Jeder Artikel wird sorgfältig geprüft und basiert auf unserem Wissen und unserer Erfahrung.
Wir prüfen auf:
• Handwerkskunst : saubere, symmetrische Nähte, hochwertiges Futter
• Hardware : Reißverschlüsse, Verschlüsse, Ketten – Gewicht, Farbe und Gravur sind wichtig
• Materialien : echtes Leder oder Canvas – niemals plastikartige Texturen
• Logos und Schriftzüge : richtiger Abstand, Typografie und Positionierung
• Seriencodes : markenspezifische Codes, Tags oder Hologramme
Wir wissen insbesondere bei Marken wie Chanel, Louis Vuitton, Dior und Gucci, worauf zu achten ist. Schon kleine Hinweise wie Staubbeutel, Etiketten oder Magnetverschlüsse können zur Bestätigung der Echtheit beitragen.
3. Dokumente und Originalverpackung – sofern verfügbar
Wenn Kunden uns Artikel bringen, freuen wir uns immer über:
• Originalrechnungen
• Von der Marke herausgegebene Echtheitskarten
• Garantie- oder Pflegekarten
• Staubbeutel oder -boxen
Diese helfen uns, die Herkunft des Artikels nachzuverfolgen – aber keine Sorge: Sie können ihn auch ohne diese Papiere einliefern oder verkaufen . Das Fehlen von Papieren bedeutet nicht automatisch eine Ablehnung – wir prüfen jedes Stück.
4. Im Zweifelsfall: Wir ziehen Experten zu Rate
Bei besonders seltenen oder Vintage-Stücken – wie einer Vintage-Tasche von Chanel oder LV – gehen wir noch einen Schritt weiter. Wenn wir uns nicht ganz sicher sind, schicken wir den Artikel an vertrauenswürdige externe Experten für eine umfassende professionelle Überprüfung oder Spa-Behandlung .
Ihre Rechnung ist der einzige Nachweis, den wir für wirklich zuverlässig halten – keine „Zertifikate“ aus unseriösen Quellen. Wir verkaufen keine Unsicherheit.
5. Unsere Haltung zu gefälschten Zertifikaten
Es gibt unzählige „Echtheitskarten“ im Internet – sie sehen professionell aus, sind aber oft wertlos. Manche werden ausgestellt, ohne dass man das Produkt persönlich gesehen hat.
Bei Designer Second Hand Vienna lehnen wir diese Praxis vollständig ab. Stattdessen setzen wir auf:
• interne Kontrollen
• Jahre Expertise
• zertifizierte Restaurierungspartner
Keine aufgesetzte Ruhe. Nur echte, überprüfbare Authentizität.
Unsere Regel: Wenn wir die Echtheit nicht garantieren können, verkaufen wir es nicht.
6. Vertrauensvoll einkaufen – online & offline
Egal ob Sie in unserem Onlineshop stöbern oder uns in Wien besuchen – Ihr Vertrauen ist uns alles.
Deshalb bieten wir:
• detaillierte Produktbilder (einschließlich aller wichtigen Funktionen)
• ehrliche Beschreibungen (inkl. Zustand & Historie)
• persönliche Beratung per E-Mail, DM oder im Geschäft
• sorgfältige Verpackung & sicherer Versand
Und falls Sie unsicher sind: Wir sind immer für Sie da – ganz ohne Druck, ohne Verkaufstricks. Nur eine offene und ehrliche Beratung.
7. Unser Ziel: Second Hand Shopping mit Vertrauen
Wir glauben an die Kraft von Second-Hand-Designermode. Nicht nur, weil sie nachhaltig ist – sondern weil sie Zugang zu kultiger Mode bietet, ohne Abfall zu produzieren.
Dieser Zugang muss jedoch mit Sicherheit einhergehen. Deshalb setzen wir auf Wissen, Qualität und vollständige Transparenz.
Wenn Sie bei uns einkaufen, können Sie sicher sein:
• Jeder Artikel wurde überprüft
• jedes Detail wurde überprüft
• jedes Produkt hat eine echte Geschichte
Designer-Secondhand ist schön, inspirierend und macht Mut – aber es verdient klare Standards und echte Verantwortung.
Bei Designer Second Hand Vienna ist Authentizität keine Marketingphrase – sondern gelebte Praxis.
Für Ihr Vertrauen. Für Ihr Signature-Piece. Für eine bessere Art von Mode.